Поликлиника № 2 при ЦГБ № 3

Отрицательное: 20.01.16 в 8:45 пришла в поликлинику на очередной приём к лору Кардаковой (прохожу лечение под наблюдением с июля 2015), талон получила 07.01.16 через сайт на 20.01.16 9:00 В регистратуре выдали ТАП с комментарием о не найденной карточке (в дальнейшем она всё-таки нашлась в регистратуре, но только после того как меня врач отказалась принимать без карточки) Подошла к автомату для приобретения бахил, увидела объявление, что сдачу не сдаёт, у меня без сдачи не оказалось (было 10 рублей) Подошла к администратору Исмауловой Ольге Владимировне (в фамилии может быть ошибка, т.к. записывала на слух, на бейдже фамилия отсутствует) с вопросом: Где можно разменять деньги для приобретения бахил? Получила ответ: "Ни где. Берите на всю сумму, которая у Вас есть" Мой ответ: "Мне не нужны две пары. Раз нет размена, тогда выдайте мне пару бахил бесплатно. Я знаю, что медицинские учреждения обязаны предоставлять бахилы бесплатно" Ответ администратора: "Я Вам ни чего не должна" Подскажите, пожалуйста, действительно ли я не права по поводу просьбы о предоставлении бахил? Убедительная просьба объяснить Ольге Владимировне то, что когда к ней на рабочем месте обращаются пациенты, то они к ней обращаются как к представителю медицинского учреждения, а не к ней лично. Заранее спасибо! P.S. на счёт своевременно не найденных мед.карт - пока я разыскивала свою этот же квэст проходили еще минимум 5 человек (от других врачей)